Diese Richtlinie zur zulässigen Nutzung (AUP) schützt die Dienste, Kunden und Infrastruktur von RB-ddns. Sie ergänzt die sonstigen vertraglichen Vereinbarungen zwischen dem Kunden und RBApps e.U.
1. Geltungsbereich
Diese AUP gilt für die Nutzung der von RB-ddns bereitgestellten DynDNS- und DNS-Hosting-Dienste, die Verwaltung von DNS-Zonen und DNS-Records, automatische DNS-Aktualisierungen über die API sowie die Unterstützung von DNS-01-Challenges. Sie gilt für kostenlose und kostenpflichtige Tarife.
Erfasst sind alle Kunden sowie alle Personen und Systeme, denen ein Kunde die Nutzung der Dienste ermöglicht. Dazu zählen insbesondere Mitarbeiter, Beauftragte, technische Dienstleister, Endnutzer und – soweit im Einzelfall vorhanden – Unterkunden.
2. Grundsätze der Nutzung
Die Dienste dürfen nur rechtmäßig, sicher und entsprechend ihrer vorgesehenen Funktion genutzt werden. Kunden müssen angemessene Maßnahmen treffen, um Zugangsdaten und API-Keys zu schützen, ihre DNS-Einträge aktuell zu halten und eine missbräuchliche Nutzung über ihre Konten oder Domains zu verhindern.
3. Verbotene Nutzung
Die Dienste dürfen insbesondere nicht verwendet werden, um:
- Malware, Viren, Würmer, Trojaner, Ransomware oder andere Schadsoftware zu verbreiten, zu steuern, bereitzustellen oder deren Verbreitung zu unterstützen;
- Phishing, Identitätsdiebstahl, Täuschung, Betrug oder sonstige irreführende Aktivitäten zu ermöglichen;
- Spam, unerlaubte Werbung oder andere unaufgeforderte Massenkommunikation zu versenden oder technisch zu unterstützen;
- Botnets, DDoS-Angriffe, Port-Scans, Ausspähversuche oder andere Angriffe auf Systeme, Dienste oder Netzwerke zu betreiben, zu koordinieren oder zu unterstützen;
- unbefugt auf Systeme, Konten, Daten oder Netzwerke Dritter zuzugreifen oder einen solchen Zugriff zu erleichtern;
- Sicherheits-, Authentifizierungs-, Zugriffskontroll- oder Nutzungslimits zu umgehen oder zu beeinträchtigen;
- rechtswidrige Inhalte verfügbar zu machen oder Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte, Datenschutzrechte oder sonstige Rechte Dritter zu verletzen;
- DNS- oder Netzwerkinfrastruktur zu manipulieren, zu missbrauchen oder für andere schädliche, betrügerische oder hochriskante Aktivitäten einzusetzen;
- die Verfügbarkeit, Sicherheit oder ordnungsgemäße Funktion der Infrastruktur, der Dienste oder der Nutzung durch andere Kunden unverhältnismäßig zu beeinträchtigen.
4. Einhaltung von Gesetzen, Vorschriften und Sanktionen
Kunden sind für die Einhaltung aller auf ihre Nutzung anwendbaren Gesetze und behördlichen Vorschriften verantwortlich. Die Dienste dürfen nicht entgegen anwendbaren Sanktionen, Embargos, Exportkontrollen oder vergleichbaren Beschränkungen genutzt werden. Insbesondere dürfen sie nicht dazu dienen, solche Beschränkungen zu umgehen oder verbotene Personen, Organisationen, Gebiete oder Tätigkeiten zu unterstützen.
5. Sicherheit und Missbrauch
Kunden dürfen keine DNS-Einträge setzen oder aktualisieren, die wissentlich auf schädliche, betrügerische oder rechtswidrige Ziele verweisen. Erhalten Kunden Kenntnis von kompromittierten Zugangsdaten, missbräuchlichen DNS-Einträgen oder einer Sicherheitsverletzung im Zusammenhang mit den Diensten, müssen sie den Zugriff unverzüglich absichern, betroffene Zugangsdaten erneuern und RBApps e.U. informieren.
6. Nutzung durch Dritte und Unterkunden
Kunden sind dafür verantwortlich, dass alle Personen und Stellen, denen sie Zugriff gewähren oder für die sie die Dienste einsetzen, diese AUP einhalten. Handlungen und Verstöße dieser Nutzer werden dem betreffenden Kunden zugerechnet und können Maßnahmen gegen das betroffene Konto, die Domain, den DNS-Eintrag oder den Dienst auslösen.
7. Meldung von Missbrauch
Hinweise auf eine missbräuchliche Nutzung können über das Kontaktformular mit dem Thema „Missbrauch melden“ oder per E-Mail an mail@rb-ddns.net gemeldet werden. Eine Meldung sollte nach Möglichkeit den betroffenen Hostnamen oder die Domain, eine Beschreibung, den Zeitpunkt der Feststellung und geeignete Nachweise enthalten. Zum Kontaktformular
8. Prüfung und Maßnahmen bei Verstößen
RBApps e.U. kann konkrete Abuse-Meldungen und begründete Verdachtsfälle prüfen. Eine allgemeine oder permanente Überwachung sämtlicher Kundeninhalte ist damit nicht verbunden. Abhängig von Art, Schwere, Dringlichkeit und Auswirkungen eines Verstoßes kann RBApps e.U. angemessene und verhältnismäßige Maßnahmen treffen, insbesondere:
- Informationen anfordern und den Kunden zur Behebung innerhalb einer angemessenen Frist auffordern;
- einzelne DNS-Einträge, Domains, API-Zugriffe oder sonstige betroffene Funktionen einschränken oder vorübergehend sperren;
- bei schwerwiegenden, fortdauernden oder sicherheitskritischen Verstößen den betroffenen Dienst sofort sperren;
- den Dienst oder Vertrag im Rahmen der vertraglichen und gesetzlichen Möglichkeiten beenden;
- Daten zu sichern oder mit zuständigen Behörden und berechtigten Dritten zusammenzuarbeiten, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.
Soweit es die Gefahrenlage und gesetzliche Pflichten zulassen, berücksichtigt RBApps e.U. bei der Wahl der Maßnahme die Möglichkeit einer vorherigen Benachrichtigung und Behebung durch den Kunden.
9. Änderungen dieser Richtlinie
RBApps e.U. kann diese AUP anpassen, wenn sich die Dienste, die Rechtslage oder Sicherheitsanforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden in angemessener Weise bekannt gegeben, soweit dies nach den Umständen erforderlich ist.
10. Kontakt
RBApps e.U.
Antiesenweg 31
4971 Aurolzmünster
Österreich
mail@rb-ddns.net